开发人员在11月15日到期未完成住宅，园区绿化未完成，园区道路未完成，住宅质量差，开发人员没有发给使用证，强行交付住宅，我们该怎么办呢？因为家里存在质量问题，我们可以拒绝吗？ 签完房地产合同后，交房地产费才能拿钥匙检查房间，合理吗？
其它
2020-04-01 12:41:19
律师解答共有3条
-
物业合同的作用是明确物业服务公司、业主之间的权利与义务。通俗点说，业主享受什么样的及什么标准的物业服务（权利），业主缴纳多少标准的物业费（义务）。物业公司提供什么样的什么标准的物业服务（义务），物业公司收取多少物业费（权利）。
双方违约责任，业主未按时缴纳物业费（业主违约），物业公司提供物业服务不达标、物业公司未提供约定的物业服务（物业违约）。 -
物业费包括什么？
管理费和清洁费：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药花肥费、杂草清理费、景观再造费等小区绿化所需的养护费用，公共区域的清洁费，其中包括工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费以及垃圾外运费和清洁卫生所需的其他费用。
公共设备维修保养费：过道、门厅、楼梯以及道路等公共建筑内的各种土建零修费等;还有日常水电、燃气以及消防等系统设备维修保养等费用。
管理及服务人员的工资及按规定提取的福利费用：基本工资、按规定提取的福利费、加班费和服装费。
这其中不包含管理、服务人员的奖金，一般奖金是根据经济效益从盈利中提取的。
法定税费：由国家统一规定的相关税物，如城市建设维护税、附加费用以及营业税等等。 -
通常作为物业管理企业，喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取，美其名曰“方便业主”，而且也不违规收取代收费用。表面看来确实方便了业主，但是如果业主对物业的服务不满意，拒交物业费时，往往物业公司也拒绝代业主收取、交纳供暖费，使物业纠纷升级。
作为业主，以任何理由拒交物业费都是不对的，业主如对物业公司的管理或服务不满意，可小区所在地物业管理办公室投诉，相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。作为物业公司，捆绑收费是不合理的。
物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费，但因此拒绝收采暖费，不为居民供暖，肯定是不合理的。 律师提示：业主如果对物业公司的拒收供暖费的行为不满，可以与物业公司解除代收供暖费的合同，直接向供暖部门交纳费用，以便及时享受供暖服务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
