我买了一部手机付手机是假想要回商店不还他告诉我的诽谤指控他的手机是假的有点担心！店主他想为我赚这笔钱一直为我！
消费者维权
2020-04-02 19:04:42
律师解答共有3条
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消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。 -
1、诽谤属于告诉才处理的案件，对于诽谤的受害人，应当自行收集有关证据到法院提起刑事自诉。公安机关是不会受理的。
2、但是，对于严重危害社会秩序和国家利益的，属于国家追诉案件，可报警，由公安机关、检察院代表国家追究其刑事责任。
3、对于通过信息网络实施诽谤的，在受害人无法掌握相关证据的情况下，人民法院可以要求公安机关提供协助，协助受害人收集有关证据。刑法 第二百四十六条 【侮辱罪、诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。 前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。 通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。 -
宪法明确规定，我国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告诬陷。公民的名誉权受到侵害，受害人有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
对于公然侮辱他人或者多次捏造事实诽谤他人，构成犯罪的依法追究刑事责任；不构成犯罪的，由公安机关根据具体情节予以治安处罚 。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
