你好，我们家18年买的房屋，合同书上写的18年10月31号交房屋，但到如今房地产商还差一个房子使用证沒有办出来，人们提前准备拿锁匙，房地产商很凶，不仅不给赔偿税款滞纳金，还规定人们交货18年12月到19年的采暖费和18年12月到19年5月的物业管理费。想要知道人们该怎么办

由于开发商迟迟不能交房，开发商需要赔付因此引起的违约金给业主，如果商品房预售证都没有办出来，业主可以有权要求退房，或者开发商延期交房引起的相关损失。可以要求开发商 赔偿 违约金
或者可以根据合同的内容上诉人民法院

开发商延期交房怎么办　　开发商应该按照约定的时间来交付房屋，这是开发商的基本义务。如果开发商没有按期交房，买房人可以依照不同的情况采取不同的方式来维护自己的合法权益。根据延期交房的情况和理由不同，可以分为以下几种情况：　　
(一)开发商延期交房，经催告后在合理期限内仍然没有履行的，但是给出延期交房的理由，这种情况下购房人没必要解除购房合同。虽然不是因为不可抗力或合同约定的免责理由，但属于购房者能够承受的范围，例如开发商资金出现问题导致停工了一段时间现已恢复等，购房者可以选择等待并且要求开发商承担违约金赔偿。　　
(二)开发商延期交付，经催告后在合理期限内仍然没有履行的，也不给出合理理由或者一味推脱逃避的，买房人可以要求解除合同的，并要求开发商承担违约责任，赔偿自己的损失。　　
(三)延期交付，经催告后开发商在合理期限内交付的，购房者不能要求解除合同，但是可以请求开发商按延期天数承担违约金赔偿。　　总之，购房者遭遇延期交房时对于开发商延期交房的理由不可能知道的很清楚，或者知道的并不是真实的理由，所以除了可以选择上面的解决方式，还需要注意一些其他事项，例如：签订购房合同时要注意合同中关于交房日期的规定，延期交房的处理等，如果没有约定，要签订协议。尽量在购房合同中体现出这个问题，以便发生问题的时候有据可查。

催告后没有在合理期限交付怎么办？
开发商延期交房，经催告后在合理期限内仍然没有履行的，但是给出了延期交房的理由，这种情况下购房人没必要解除合同。虽然不是因为不可抗力或合同约定的免责理由，但属于购房者能够承担的范围，例如开发商资金出现问题导致停工了一段时间现已恢复等，购房者可以选择等待并且要求开发商承担违约金赔偿。