我不在这里，我的家人在付货款。我对货物不满意。我退货买卖宝藏。拒绝退款怎么办？
消费者维权
2020-04-21 20:44:29
律师解答共有4条
-
现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物，但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑，那么这个时候作为消费者是可以要求验货，待货物完整无损后方可以支付货款，如果快递方不让你验货的话，你可以拒绝收货。在一般消费者看来，“货到付款”是一个比较可信的购物方式。
许多人都误以为“货到付款”就是“先验货再付款”，不满意可以不付钱。实际上“货到付款”仅仅是不少网上购物商家用来打动消费者的一种方式。因为卖家通过邮局办理代收货款快递业务是一项合法正常业务，消费者必须先付款才能验货，而一旦打开了包装，即使消费者对货物不满意，也不能当场退货，必须自己与商家联系。
对于这种规则可能很多消费者觉得不满，不过一般来说这各规则是合法的，当然你可以选择直接拒收货物，所以说，货到付款买家确实有权利验货，不过也需要根据相关的规则来处理，一旦因此发生纠纷，建议应及时找个商家协商处理，协商不成的话并由此带来损失建议可以找个货到拒绝付款专业的律师咨询求助。 -
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
-
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
