我买了一套住宅，因为房屋产品质量问题一直未接房，如今我向房地产商明确提出退房流程，房地产商叫我走法律法规层序，可我不知该怎么办？
产品质量
2020-04-23 16:57:16
律师解答共有4条
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根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形：
一、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。《解释》第十二条规定：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况：一是房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定，房屋建成后交付使用前，建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量进行验收，验收合格的应该签署质量合格文件；并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查，出具认可文件或者准许使用文件；最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案，取得房屋建设工程竣工验收备案表。 -
违约退房情形有哪些
１．楼盘开发商逾期交房构成根本违约
楼盘开发商经购房者催告后三个月的合理期限内仍未履行交房，购房者有权要求楼盘开发商退房，并要求开发商返还订金或支付房款利息。
２．楼盘开发商擅自变更设计
楼盘开发商变更规划、设计，影响了房子的结构形式、空间尺寸、朝向等。
在购房者与楼盘开发商签订的合同中，一般都约定楼盘开发商在变更设计之前，必须经过购房者同意。
３．房子实测面积与房屋买卖合同约定面积不符
如果交房时房屋的实测面积与房屋签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3％，购房者可以提出退房并且要求退赔利息。
４．房子主体结构质量不合格
因为房屋质量问题严重影响购房者正常居住使用，购房者可以提出退房并要求楼盘开发商赔偿损失。但是认为主体结构质量不合格的，首先应依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。 -
房屋质量问题如何投诉
(一)找开发商协商
如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
