法律问答
如何在2013年保护消费者的权益是消费者和消费者的概念。
消费者维权
2020-04-24 16:21:57
律师解答共有3条
知假买假作为消费者会受到法律保护,且不作为消费者也一样会被保护,但法律不一定能够支持索赔诉求。
就高院2017年5月的意见具体简述,在食品、药品两大领域出现的质量问题,向销售、生产者主张权利(法定赔偿额度及其他),法院需要受理,被诉方以购买者知假买假(明知食品、药品存在质量问题而仍然购买)的抗辩不会被接受,即法定认可知假买假及可能的权利主张会被支持;
在其他商品领域,著名的消法第55条规定在普消品领域,消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为。
知假买假可以被认定不存在被欺诈情形,且司法意见明确不支持将食药纠纷的特殊条款解释适用于所有消费者保护领域。
搜集固定好证据是关键
工商部门或消费者协会
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