现在店员告诉契约机，契约模糊，让我买，说买后契约机不遵守契约的重量，点数交换时没说契约机，最后让我们推荐解决办法，让我们买不想买的手机，最后在不能查询手机价格的时候让我们高价买。 这完全是一条绝路，欺骗消费者，我们应该如何找回自己的权利
消费者维权
2020-04-26 12:40:36
律师解答共有3条
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你好，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315
（三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 -
先向消费者协会投诉或者工商部门投诉，再不行就去法院起诉。
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被欺骗，数额达到一定标准的，你可以去公安报警。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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