法律问答
在微商代理上买来一个苹果7,回家是仿货,买的情况下说半个月没有理由退换货的,如今不给退,也没理了,我该该怎么办
消费者维权
2020-04-27 06:50:35
律师解答共有3条
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
你好,消费者协会投诉
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