新房正在漏水，房产管理已经修好好几次，或者漏水，至今已经两年了，一场雨，墙壁漏水。
2020-04-27 13:33:12
律师解答共有4条
-
1、房屋楼板漏水当然是找物业维修。
国务院《物业管理条例》第二条，本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
2、楼板漏水，可能是楼板本身的质量原因，或者是楼板上的某些管道接口问题，也有可能是楼上居民装修时出了问题，到底是什么原因，应该由物业公司的专业维修人员来判断，这是物业公司责无旁贷的。
3、如果是楼上居民装修出问题，由物业公司监督楼上居民修复，或者由楼上居民出资，物业公司修复。如果是楼板或楼板上的管道问题，由物业公司修复，钱从楼房专项维修资金中支取（楼板是房屋主体，属于物业共用部位）。
国务院《物业管理条例》第五十四条，……专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
所以，在这件事中，是物业失职。就算到法院起诉，也是先告物业，责成物业进行修复，如果物业认为是楼上居民造成的，物业可以申请将楼上居民作为涉案第三方。 -
物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。 物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。 -
物业管理服务合同应当包含的内容：
(1)双方当事人和委托管理物业的基本情况;
(2)物业管理服务事项和服务质量要求;
(3)物业管理服务费用的标准及收取方法;
(4)合同的期限、合同终止和解约的约定、合同终止时预收物业管理服务费用、结余维修费用、物业管理用房、物业资料等的移交方法;
(5)违约责任及解决纠纷的途径;
(6)双方当事人约定的其他事项。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
