您好，老师，前几天我在京东买的衣服，因为质量问题答应退货，货运商已经收到了，因为各种原因不给我退款。 我该怎么办？ 老师
消费者维权
2020-05-01 22:04:13
律师解答共有3条
-
商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼 -
如被侵权可直接起诉维权。
-
这个情况，你需要咨询商家？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
