你好？是我个顾客，她入的是商业险，意外保险，跌倒骨裂了，可是病史上写的以前经历血压高，像这类状况可否费用报销？请指导

社保的保险如果不懂可以到当地劳动保障中心咨询了解，或者可以拨打12333热线或者政府热线12345咨询了解，如是第三方保险如何保险，可以联系投保公司，根据保险合同条款进行报销，应保险报销发生纠纷的，可以根据相关合同条款进行维权，涉及保险金额较大，建议可以委托专业律师介入，维护自己的合法利益。

意外保险的报销比例是多少？　如果是自己单独购买的意外伤害保险，也要看具体的产品条款，一般来说，免配额在0-200元之间，报销比例也是60-100%之间。具体的报销手续，可以参考这个：
　　
1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务人员电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔。
　　
2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续（住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级（含二级）以上医院住院就诊）：
　　
（1）医学诊断证明；（如果已经住院治疗还需要出具住院期间的病历复印件和出院小结，如果有放射或影像检查需要提供检查报告等）
　　
（2）有关部门出具的意外伤害事故证明；(如果时交通事故或者已经公安机关的事故需要出具该机关部门的事故说明书；如果不是，需要被保险人工作单位或者居委会出具证明，具体内容见附件)
　　
（3）医疗费原始收据（发票）及处方（药品清单）；
　　
（4）本人身份证或户籍证明复印件；
　　
（5）本人的工商银行存折复印件。
　　
3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7个工作日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款或到以提供的存折帐号中查询赔款是否到帐。

《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。