你好，我把双十一退货821元的衣服从甘肃寄到浙江，去南京的货丢了xxx赔偿还了钱。 现在货物丢给快递公司了，怎么赔偿？
消费者维权
2020-05-10 20:38:37
律师解答共有2条
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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 -
按实际损失赔偿，退还运费
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
