你好，我想问你，我母亲被车撞了，他的汽车保险，我该怎么索赔？现在他不出来，让我和保险公司谈判，保险公司全损？
2020-05-11 20:01:56
律师解答共有3条
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被车撞后和保险公司索赔的流程：
1.当驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案；
2.保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。
交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书；
3.投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。
保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时；
4.投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。 -
保险公司定损或由第三方评估，可起诉。
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1、先定损。
2、如果双方对赔偿问题不能达成一致，可起诉肇事方。
本律师办理交通事故案件经验丰富，并有成功案例，如有需要可与本律师联系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
