法律问答
律师先生,你好,我今天在国美实体店买了微波炉,回家后4年停产,我想在网上看看,想退货,可以退货吗?
消费者维权
2020-05-13 21:57:45
律师解答共有4条
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
产品质量问题可以退货根据
中华人民共和国产品质量法
第十二条 产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。
第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
假货赔偿标准
消费者维权
4381
你好!我在实体店买了一台笔记本,现在不想要了,请问可以去实体
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
刑拘后多久可以取保候审?
01:59
2345
品牌商标注册前的查询,怎么做才能提高商标注册率
品牌商标查询
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
你好!今天在国美实体店里买了一微波炉,回家后在网上看到已是停
消费者享有退货权。《产品质量发》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
盗窃罪可以取保候审吗?
01:59
2345
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
律师你好!今天在国美实体店里买了一微波炉,回家后在网上看到已
消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括:
人咨询过
继续咨询
实体店买的手机,没有问题,第二天可以退货吗?
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2975
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2115
我被拼多多商家起诉了该怎么办
你好:遇到什么问题?建议找客服
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1520
快递公司商家送货与商品不符应该怎么办?
你好,可以致电12315投诉商家
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1375
但后来又叫我退款,不退可以吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1145
我刚买的二手车,原主不提供绿本怎么办?
您好,建议及时报警处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1100
消法三倍赔偿的规定是什么
消法三倍赔偿,操作如下:1. 收集证据,证明经营者有欺诈行为;2. 向经营者提出三倍赔偿要求;3.
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
庆阳律师
庆阳找律师
庆阳损害赔偿律师
合水县律师
华池县律师
环县律师
宁县律师
庆城县律师
镇原县律师
正宁县律师
西峰区律师
庆阳房产纠纷律师
庆阳公司法律师
庆阳合同纠纷律师
庆阳婚姻家庭律师
庆阳交通事故律师
庆阳劳动纠纷律师
庆阳刑事辩护律师
庆阳债务债权律师