法律问答
我们代理同样的产品,付款,签约,购买后不到一个月,发现质量有问题,想退货。 但是他们不退货,说可以换个品牌,运费也是我们自己出的。 我该怎么办?
产品质量
2020-05-20 10:36:34
律师解答共有2条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
主要看是否造成实际损失,需要证据
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