法律问答
今天,星期六,在买黄金的时候,情况很紧急,问推销员说是408元一克,他说总价我没有问题,当我回家后付款,发现推销员卖给我418元一克,这严重欺骗了消费者,我可以要求回报吗?
消费者维权
2020-05-22 14:12:40
律师解答共有3条
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
遭受欺骗,消费者可以收集相关证据向法院起诉维权。
消费者遭受欺骗,可以寻求消费者协会的帮助,也可以起诉维权。
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