法律问答

这家商店买了2500英镑的手机,发现没有发票只有收据,也没有手机上的商业邮票,但是后来在线和周围的支票,同一类型的手机只需要1200英镑,商家不退换,可以起诉他价格欺诈,

消费者维权
2020-05-24 09:03:51
律师解答共有3条
  • 按照《消费者权益保护法》第四十九条的规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”  此外,根据《合同法》第四十二条的规定,当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。
      消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
      《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任
    广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。”
  • 先向消费者协会投诉或者工商部门投诉,再不行就去法院起诉。
  • 被商家欺诈,可以与商家协商处理,如果情况比较麻烦的话,还可以选择向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。