在xx验机买来一部二手手机，验机有一份汇报，可是我取得手机上后，出現很多与叙述不符的难题，如今我规定退换货，商家不给退，在线客服也说要去找商家愿意，它是强买强卖吗，这属不属于xx的虚假广告和商家的行骗
消费者维权
2020-05-27 15:29:54
律师解答共有4条
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 -
《消费者权益保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。 -
《中华人民共和国刑法》第二百二十六条 以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 强买强卖明显地破坏了自由、平等的社会主义市场经济秩序。
对于这样的违法行为，要严厉的制裁，以保证市场经济能够健康、平稳地向前发展。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
