法律问答
我在京东买手机的时候,弄错了我买电信的手机,买了电信的我不看电信卡就知道想退货了吗? 不是没有退货的理由吗? 为什么京东不退却
消费者维权
2020-05-31 07:28:37
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
您好,原则上您可以协商退款
退货理由不合法
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