法律问答

你好! 快递员如果在快递中丢失应该向谁索赔?我对快递员说我以前的快递在快递中丢失了,他直接送到了我手里。 他没有投递,我说双方快递丢失的是快递员投递的

消费者维权
2020-06-02 14:51:59
律师解答共有3条
  • 一般来说,邮件丢失,如果你是发往外处的贵重邮件一定要保值,丢失损坏按保值赔偿,如果没保值丢失只按你寄出邮件邮资的三倍赔偿,就是如果你邮费花了10元只能赔你30元。另一种就是你收邮件,对方发的邮件丢失,你不签收就和你没关系,你也可以直接联系发货方要求重新发货,网购的话记得一定要维权,延长收货时间,有充分的时间和对方交涉,网购是有时间限制的,该到货时间你没签收过几天会系统默认签收,钱就打到对方账上了,到时候找起来更麻烦。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害时,可以向服务者要求赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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