法律问答
你好,我想问快递损失,送货公司只损失300元,我快递一部手机,价值至少1500元,他们说我没有买到保证价,只有300元和邮件,他们没有要求保证价格,甚至提到,这么合理吗?
消费者维权
2020-06-02 16:58:21
律师解答共有4条
先内部处理,然后再向人民法院起诉。我国《
快递市场管理办法
》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。
泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
1,快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的,有过错,应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险,没有保险的或者保险不足以赔偿的,由快递公司承担赔偿责任。2,你可以要求赔偿丢失物品的实际价值,没有保价不影响赔偿。
只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了,材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的,可以要求对方一并赔偿。
3,快递公司赔偿运费的规定是霸王条款,无效.
送快递出车祸负主要责任应当认定为工伤。
快递人员的工作时间就是规定的送快递时间,工作场所就是送快递区域,出车祸受伤是遭受事故伤害,送快递出车祸负主要责任受伤,符合《
工伤保险条例
》第十四条
(一)款规定,应当认定为工伤。工伤保险是无过错责任保险,本人是否有过错不影响依法享受工伤保险待遇。
在快递行业迅猛发展的现在,寄丢快递并不鲜见,消费者因投递快递公司,但快递公司把快递寄丢了的解决途径: 一是和快递公司协商解决; 二是向消费者协会投诉; 三是向邮政管理部门投诉; 四是通过法律诉讼。 寄丢快递涉及赔偿的相关规定: 《快递市场管理办法》第十九条规定,经营快递业务的企业应当遵循
公平原则
,以书面
合同
确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。 《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
《合同法》规定,采用
格式条款
订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款,按照对方的要求,对该案款予以说明。
如果快递公司将自己的赔偿责任限额设定为远远低于物品的实际价值,则有违合同法的公平原则和诚实信用原则,而且,在快递公司不能举证证明曾以合理方式向寄件人提醒注意免除或限制责任的条款的情况下,该条款对寄件人也不应具有拘束力。
《合同法》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。因此,如果快递公司未履行合同义务,造成物品丢失,寄件人完全可以据此向快递公司主张实际损失。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3085
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2225
我交钱开网店不想学可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1605
我的孩子玩游戏收费4000元,可以退款吗?
您好,可以与游戏平台协商解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1455
请问我买了一辆二手车,并没有告诉我真实的车况,但合同上写着已
起诉对方要求赔偿
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1215
在抖音上买东西,商家不理怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1165
商家在抖音上买的东西不退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
东方市律师
东方市找律师
东方市律师
东方市律师
东方市找律师
东方市损害赔偿律师
东方市律师
东方市律师
东方市房产纠纷律师
东方市公司法律师
东方市合同纠纷律师
东方市婚姻家庭律师
东方市交通事故律师
东方市劳动纠纷律师
东方市刑事辩护律师
东方市债务债权律师