法律问答
咨询一个问题,我在某护肤品专柜购买了一套护肤品,使用以后脸上过敏,可以要求退货并赔偿吗
消费者维权
2023-04-27 14:05:01
律师解答共有4条
可以鉴定。。。
你好,如果是质量问题,可以索赔。
如果是因为化妆品的问题可以,如果是特殊体质,可以协商处理。
1、使用护肤品过敏可以打消费者协会电话举报,消费者可以直接要求代购人进行赔偿。消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果是通过网络平台购物,消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台,而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的,消费者有权向网络平台的经营者索赔。
2、
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