在萌推APP买了40块钱的东西，我拒收，商家也签收了但是一直没退钱给我，商家没电话，联系不到，平台介入形同虚设，我该怎么办？
消费者维权
2020-06-07 11:47:23
律师解答共有3条
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您好，可以与对方协商解决，如果协商不成，可向法院提起诉讼。
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可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
