今年1月，在网上英孚教育机构报名学习英语，现在以为个人原因，不能继续学习，打电话问客服，客服推三阻四，说要符合一定的法律法规才能退款，要这么退款呢？
2020-06-09 05:58:55
律师解答共有3条
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需要按照合同约定办理。
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建议及时向工商部门进行投诉。详情请电联或者面谈。
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你们有正式合同吗，如果有可以向工商、教育主管部门投诉，也可以请律师发律师函或者起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
