你好，我买车交了定金，但没签合同，因为4s店不能在他和我约定的时间交车，我要退定金，销售人员同意了，但一直拖着没退款，等到车到了就说不能退了，我有和销售人员的聊天记录，
消费者维权
2018-10-09 11:47:50
律师解答共有3条
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签订购车合同，如果4S店违约的，客户可以根据情况选择要求4S店继续履行合同、采取补救措施、支付违约金或者赔偿损失等违约责任。
如果双方协商不成的，客户也可以通过法院诉讼解决。
《合同法》
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
第一百一十四条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 -
1、您与商家之间形成了买卖合同关系，依法受法律保护。
2、依据《合同法》规定的诚实信用原则，商家应当按照合同约定按时交付约定的车辆。现商家无法交付约定的车辆，则构成违约。
3、依据《合同法》规定，因对方违约无法实现合同目的，可以解除合同。因此，您可以向商家提出解除合同。
4、根据《合同法》第115条规定，当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。因此，您与商家签订购车合同，交付定金，卖方现在不能按照约定交车，您可以请求双倍返还定金。 -
买车交了定金，按原则上是不能退的；除非经销商自愿退给你，否则，走法律途径，法庭是不会支持退定金的。
定金和订金虽然读音一样，但却有本质区别。
“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。
签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。
债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。
而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
