我在屈臣氏app上买了护肤品，商品发货了还没到，我以7天无条件退货申请退货，但它拒绝了，该怎么办
消费者维权
2020-06-10 05:09:07
律师解答共有3条
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搜集有效证据，向对方法院起诉维权。
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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你可以找客服帮你解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
