你好，情况是这样的，我在咸鱼卖了一个包，卖家要求顺丰，而且我说过不退不换，结果买家拒收了，但也没有申请退款，请问，我还能收到钱吗
消费者维权
2020-06-10 15:29:24
律师解答共有3条
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应当是起诉
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你好，应当是起诉。
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
