商家承诺俩天之内发货 20天没发货 期间在第10天还告诉消费者已经发货了 但是又过了10天还在出货中 这行为算不算欺骗消费者 遇到这种情况应该怎么处理 答应三倍赔偿不足五百的按五百计算还是？
消费者维权
2020-06-10 20:18:03
律师解答共有3条
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您好，欺骗消费者，可要求三倍赔偿，协商不成可以起诉索赔。
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您好，消费者遭受欺骗的，可要求欺骗方赔偿原费用的三倍。
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消费者遭受欺骗，可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
