法律问答

我是买家，买的东西不要了，但是商家发货了，我就拒收了，可是快递到那边以后不知道怎么回事，就不派送了，四天了，打客服也没有用，请问我该怎么办，商家不收到货，不退款

消费者维权

2023-04-27 10:56:03

您可以去国家邮政局申诉网站进行投诉。
都有责任。
可以起诉进一步咨询可以和我联系
法律分析：
1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货，还在半路上，但是不想要了，那就可以联系客服，在哪里下的单就到那里去找客服，跟客服沟通，看看客服是否能同意半路退回。
2.拒绝签收。当快递送到的时候，已经决定不要的话就不要签收，只用告诉快递把商品原路退回去，最坏的情况下也只用自己出点快递费。
3.直接退货。如果收到货后不满意，可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货，这个也是要自己出邮费的。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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