法律问答

你好我在淘宝天猫买了一台价值349的面条机收到后不喜欢申请退货退款卖家竟说影响二次销售，东西根本没有使用过走法律能解决吗

其它

2023-04-27 09:53:13

你好，协商不成起诉解决
向淘宝进行投诉解决，也可以打12315投诉
从法律规定看，是需要退款给你的。
法律分析：可以进行退货退款处理，一般客服都会退货，不退的可以找淘宝官方投诉。
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