法律问答

您好，我想咨询一下，一张825元的机票，申请退票怎么只退款123元，手续费就要收702元

消费者维权

2023-04-27 09:00:39

找相关部门投诉。
不可以退的，，，
按照规定特价票是不能退的呢
关于机票退票手续费的规定包括以下内容：
1、当航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并需要出具书面证明；
2、上述情形下，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。
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