法律问答

你好，我在网上买了一台机器坏掉了，我要求厂家退款他不给退怎么办啊

消费者维权

2023-04-27 08:57:59

你好，可以申请退款
你好，可以要求停止侵害、排除妨害、赔礼道歉并赔偿损失的哦。
可起诉对方要求偿还。
商家不给退款处理方法如下：
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
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