交通事故，2011,4月我母亲发生交通事故两处骨折。当时报案交警出具“简易确认书”，对方负全责并录像。三月后去交通大队事故科调取录像，交警声称录像只保留一个月。请问那我应该怎么办。还有交警当时应出具“一般确认书”并非“简易确认书”，我想更改应去找谁？交警若不配合我应找相关什么部门。
2018-10-11 09:50:35
律师解答共有3条
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机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在交通事故责任强制保险限额范围内予以赔偿；
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
机动车未参加交通事故责任强制保险的，由机动车所有人或者管理人在相当于相应的交通事故强制保险责任限额范围内予以赔偿。 -
你好，首先报警，由交警部门出具交通事故认定书，先由交强险保险公司赔偿，有商业险的话由商业险保险公司赔偿，仍赔偿不足的部分按事故认定书的责任比例来赔偿，包括医疗费、误工费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、后续治疗费等，如果构成伤残的话还需要支付伤残赔偿金、精神损害抚慰金，具体赔偿数额需要根据案件情况计算，协商不成搜集证据向法院起诉维权，建议能来电详谈。
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你好，交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，你们可以根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。
你们可以直接向保险公司索赔。 受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。
人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。 注意：人身损害赔偿的诉讼时效为一年。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
