法律问答

我在涵天办理了一张会员卡想退卡要怎么处理

消费者维权

2023-04-27 07:31:14

您好，可以消协投诉
直接交涉不成通过消协投诉。
您好，您可以拨打12315投诉或者去消费者权益中心投诉。
法律分析：
1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。
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