法律问答

你好，我想向您咨询一个问题，我在某护肤品专柜购买了一套护肤品，使用以后脸上过敏，可以要求退货并赔偿吗

消费者维权

2023-04-27 06:57:24

如果是产品质量问题，可以进行退货
如果是质量问题的话，就可以退货并赔偿损失，否则就不能。
你好，可以要求退货，具体的与对方积极协商沟通
1、使用护肤品过敏可以打消费者协会电话举报，消费者可以直接要求代购人进行赔偿。消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果是通过网络平台购物，消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的，消费者有权向网络平台的经营者索赔。
2、
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