法律问答

一家英语教育机构，曾报名两年的学习课程，但因各种原因，想要申请退款，但是对方以各种理由来搪塞本人。并非无法退款，本人的几个朋友已经都退款成功，想问各位律师，这种情况该怎么办？

2023-04-27 06:10:24

你好，可以向当地教育部门投诉。
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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