我买了一部手机在3天内的问题商店不回来，说必须先测试硬件问题再回来，我的手机现在是在手机家庭应用下载游戏闪回，玩。手机是32g存储空间，3g操作。
消费者维权
2020-06-19 07:12:20
律师解答共有3条
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协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
