法律问答

淘宝买的裤子洗了一次之后缩水严重，商家不同意退换，同意补偿八元，我可以要求全价赔偿吗？

消费者维权

2023-04-27 01:51:43

你好，不能了
洗过之后一般不能退换，建议与商家协商解决。
可以要求退换。
法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
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