我几个月前买了包。 用不了多久。 请包起来。 冒泡。 厂方说不能修理。 不能修理是你们的质量问题。 然后呢？ 我是会计部，叫我自己解决。 客服部电话为什么是会计部？这不是骗消费者。
消费者维权
2020-06-19 20:00:34
律师解答共有3条
-
你好，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315
（三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 -
你好，你最好带上手上的证据材料，包括书证、物证等等，当面找律师进行详细咨询，律师会结合你的证据材料在法律角度给你进行详细解答。如果需要贵阳律师帮忙，你可以联系我。
-
你好，建议你报警处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
