我今年2月份在贷款公司的车上借了钱，前天晚上，车无故开了，询问后，说Gps离线，打了两个电话，但是没有人接。 但是，我们没有收到电话和邮件，每月按时付款，所以今天和公司商量。 对方打了两个人的电话，不承认违约，坚持要清算债务，支付1万日元以上的违约金。 很明显，这家公司在黑我。 我想知道该怎么办。
消费者维权
2020-06-20 17:28:02
律师解答共有4条
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一、协商
装修出了问题找谁?首先，消费者应积极地和装修公司进行协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。
其次，消费者可以找有关部门。据记者了解，合肥建筑装饰协会底下的会员单位如在装修过程中出现问题，业主可向合肥装协反映，合肥装协将出面协调帮助双方解决问题。
二、消费者协会
12315，这个消费者维权号码恐怕尽人皆知。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。
三、法律武器
如果通过各种方式双方均调解不成，消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益，应聘请专业律师，然后向法院提交诉状，经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解，如成功当事双方签署调解书，在法院的监督下履行各自承诺的义务，否则，法庭委托相关部门进行质量调查，根据调查报告做出最后的判决。 -
买房子贷款延期，要不要交违约金要根据双方签订的劳动合同有没有对违约金以及违约金的多少进行约定，如果有约定按合同约定执行即可。是否算违约要看合同中有没有约定：如果约定了，则按约定的金额赔偿；如果没有约定，则按法定违约金赔偿。
约定违约金：确定违约金的数额依据是当事人在合同中对违约金的约定。只要法律没有规定不允许当事人约定违约金，当事人就可以在合同中约定违约金。当然，当事人不能滥用自行约定的权利，违约金的数额一般以不超过合同未履行部分的价金总额为限，超出的部分不予保护。
法定违约金：确定违约金数额的依据，是法律对违约金的直接规定。我国现行的法律，对违约金的规定有两种情况，一种是法律直接规定违约金的比率。当事人违约，可以依此比率计算出违约金的数额；另一种是法律只规定违约金的幅度，当事人在合同中，可以按规定的幅度来确定。
我国对法定违约金规定了固定比率和浮动比率两种。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
