您好，我想问一下网上能不能退高铁票，你可以告诉我吗？
其它
2023-04-27 01:11:26
律师解答共有2条
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你好，可议申请退票。。
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法律分析：高铁规定网上退票不晚于开车前30分钟。在
12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在
12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码（E+9位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
