我2001年大学毕业，在济南工作中，户籍和档案资料都落在了济南市的高新科技优秀人才服务站，户籍是集体户。2004年从济南市的企业辞职，那时候把档案资料拿了出去，迄今一直在自身手上。现在在北京工作，企业要为我申请办理深圳户籍，必须调档案资料，打了了户籍所在地的电話，她们已不接受我的档案资料。我该该怎么办？

集体户口是指暂时还不具备单独立户条件，或者暂时还没有办理单独立户手续的居民，其户籍关系挂靠在某一个集体户头上的居民户口。　　集体户口的户主是单位，是单位的所在地，居民户口是除了身份证之外最好的身份证明，集体户口不算，集体户口是在你还是单位的员工的基础上有效，一旦解除合同需要户口迁移，集体户口不可以个人自己交纳社保，居民户口可以个人交纳，孩子入学的时候如果家长是集体户口的，那孩子不享受该地区的义务教育，不算学籍。　　集体户口领取的是户口卡，而个人户口领取的是户口本，当然，户口本和户口卡的作用是一样的，他们都是正式户口，都要经过人事局、计生局和公安局盖章批准办理。　　阅读延伸　　集体户口什么好处　　
1.设立集体户，前提是已经与员工建立劳动关系。如果员工因公受伤、死亡，而公司不想承担或打算私了，员工不同意的情况下出现的劳动纠纷，员工可以以此为由通过法律手段维权。(最主要的)　　
2.如果员工落户公司集体户，公司不能因其他原因为员工户口迁移设卡。否则，属违法现象。　　集体户口有何弊端　　
1.如员工需要户口的相关证明，或辞职，会给人力资源增加很多的手续。如结婚、生育、出具户籍证明、办理身份证换代等。　　
2.集体户口制度，催生了代办户口的行业，行业内充满诈骗，受贿，权钱交易。尤其在北京，上海等大中城市。　　
3.农转非后办的集体户口，不能回原籍，落户需要买房。　　
4.如夫妻双方均为集体户口，结婚、计生和小孩户口问题办理不了。　　
5.婚后的集体户口不能迁移回原籍。　　
6.集体户口二手房公积金贷款需要担保人。　　
7.如果以后不在公司工作了,离职的时候要先转出来才能离职成功。