我29号在vivo官网购买水滴保vivoZ3手机到现在都还没有给我发货
其它
2020-06-22 04:21:16
律师解答共有3条
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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您好，建议与商家协商，协商不成可联系消费者协会调解处理。
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
