法律问答

我退货一双鞋，寄快递的时候说过不能损坏鞋盒，但是快递给我吧鞋盒弄坏了，那边因为鞋盒是皱的不给退货，我该找谁

消费者维权

2023-04-27 00:36:25

根据你的陈述协商处理
如果有购鞋发票的话，可以按发票数额助手。
寄送快递时是否签了报价协议。
鞋盒被快递弄坏了卖家拒收能否全额赔付要视具体情况而定。保价邮寄的，可以要求全赔。寄件人选择保价寄送物品的，如果在寄送的过程中物品出现损坏的，保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
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