您好,我在网上买了一台激光焊机,商家说的能正常生产,结果机子到了以后不能正常使用,功率小,这个型号是商家推荐的,因机子到了不能正常生产导致我的客户退单,请问我可以退货并且向商家要求赔偿吗
消费者维权
2020-06-25 08:54:50
-
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
-
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
-
根据我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。