网络购物与消费者权益保护
消费者维权
2020-06-28 07:13:30
律师解答共有3条
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你好，建议你联系卖家，希望我的回答能够为你提供帮助。
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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网购货有问题可以与网店联系退换货，如果得不到满意解决的可以向网站所的地的消费者协会或者工商局投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
