买的房子2011年交的钱，12年交的房，到现在房产证还没办下来。然后现在开发商过来说要退办房产证的钱还有契税。我们家还没签字。这种情况算是怎么回事，该怎么解决。

契税的征税对象是境内转移的土地、房屋权属。具体包括以下五项内容：　　⑴国有土地使用权的出让，由承受方交。是指土地使用者向国家交付土地使用权出让费用，国家将国有土地使用权在一定年限内让与土地使用者的行为。
　　⑵土地使用权的转让，除了考虑土地增值税，另由承受方交契税。是指土地使用者以出售、赠与、交换或者其他方式将土地使用权转移给其他单位和个人的行为。土地使用权的转让不包括农村集体土地承包经营权的转移。
　　⑶房屋买卖：　　即以货币为媒介，出卖者向购买者过渡房产所有权的交易行为。　　以下几种特殊情况，视同买卖房屋：　　⑴以房产抵债或实物交换房屋，应由产权承受人，按房屋现值缴纳契税。
　　⑵以房产作投资或股权转让，以自有房产作股投入本人独资经营的企业，免纳契税。　　⑶买房拆料或翻建新房，应照章纳税。房屋赠与赠与方不纳土地增值税，但承受方应纳契税。
　　房屋交换在契税的计算中，注意过户与否是一个关键点。承受国有土地使用权支付的土地出让金对承受国有土地使用权所应支付的土地出让金，要计征契税。不得因减免土地出让金而减免契税。

办理产权证委托书申请所需材料和方法如下：
1.委托人的户口簿,身份证或其他身份证明原件;
2.委托人的身份证或其他身份证证明复印件;
3.委托授权处理事宜的依据;例如:委托管理房产处理遗产的,应提供委托人的房产所有权证或遗产凭证;
4.如委托出售房产,必须提供委托人的婚姻状况证明;
5.委托人必须提供委托书,委托书应详列委托人和授权人的姓名;性别;出生年月日;住址;委托处理事项的权限;期限;有无转委托权;委托日期等;并由委托人签名和盖章;
6.委托人必须亲自到公证处申请办理;不得由他人代理;如因生病或其他特殊原因不能亲自到公证处的;可要求公证员上门办理;
7.如要转委托他人时;转委托人必须提交原来的委托书;
8.委托人在委托期限内撤消委托的;应先提出撤消委托的申请书;并退回原委托书原件;
9.公证员要求提供与此项公证有关的其他证件或材料。

开发商长期不办房产证怎么办？
房产证购房者通过交易，取得房屋的合法所有权，可依法对所购房屋行使占有、使用、收益和处分的权利的证件，即《房屋所有权证》。
开发商长期不办房产证怎么办
1、向市房管局反映问题;
开发商的办证义务
2、按双方合同的约定执行。
由于出卖人的原因，买受人在下列期限届满未能取得房屋权属证书的，除当事人有特殊约定外，出卖人应当承担违约责任：
(一)商品房买卖合同约定的办理房屋所有权登记的期限;
(二)商品房买卖合同的标的物为尚未建成房屋的，自房屋交付使用之日起90日;
(三)商品房买卖合同的标的物为已竣工房屋的，自合同订立之日起90日。