2016年六月购买房屋，2018年阴历10月份发现，初步怀疑是业主门外（业主门口是三家住户的必经之路）供热水管破裂，大理石渗透越来越厉害，但是没人敢完全确定是否是什么管道破裂，具体位置在哪里，谁家水管。但是大体判断是公共区域。 现在房地产以已出保质期为由不予管理。 供热局都不予管理，也不协商如何处理。物业只是要我签署维修基金，但是却不给我讲解什么是维修基金，具体是什么。拖了五个月了，这种情况我该怎么处理啊？

物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。　　物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
　　如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。

房屋维修基金是专项用于物业保修期满后房屋共同部位、共用设备和物业管理区域公共设施的维修、更新和改造的资金，不得挪作他用。按规定，业主个人不可申请使用。只有经业主管理委员会同意并取得业主房产行政管理部门(有的地方可能是其他部门或机构)办理维修基金支用审核手续。审核手续办结后，凭审核手续到指定银行支取维修基金。　　如何申请房屋维修基金：　　
(一)属已购自管公房的按下列程序办理：　　
1、业主向业主委员会或房屋所在地居委会(以下统称居委会)提出房屋维修申请;　　
2、经居委会核实属房屋维修范围的，提出房屋维修预算明细、房屋维修费用分担的相关业主名单后，征询业主意见并据此填写《已购自管公房维修基金使用申请表》(网上下载及复制件均可使用)送交原售房单位;　　
3、原售房单位收到申请表后，到维修基金交存银行打印银行存款对账单并填写《已购自管公房维修基金使用审批表》、《已购自管公房维修基金支取明细表》后，持相关资料到市住房保障中心办理提取维修基金的审核手续;　　
4、经批准后，原售房单位持批件及相关资料到交存银行按照居委会意见办理转账，直接转入居委会指定账户，由居委会将维修基金用于房屋的实际维修。　　
(二)属已购直管公房的按下列程序办理：　　
1、拟修房屋申请人向房屋所在地业主委员会或居委会(以下简称居委会)提出申请，居委会收到申请后，向区房产管理部门查询拟修房屋维修基金存储情况;　　
2、区房产管理部门将维修基金查询情况反馈给居委会，居委会征询相关业主意见并提出同意使用维修基金的书面意见;　　
3、由居委会负责委托房屋维修企业，提出房屋维修预算;　　
4、居委会持房屋维修预算书、业主明细表及同意使用维修基金的书面意见，提交区房产管理部门审查。区房产管理部门审查后，由居委会选聘维修企业、签订维修合同并组织实施;　　
5、居委会到区房产管理部门办理维修基金支取手续。