你好，我想咨询一下，最近我在网上看到个减肥茶免费试用两个疗程的活动，我就提交了我的资料，后来他们打电话问了我的个人情况，我也如实回答，他们说我在免费试用范围内，可以给我发货，然后又说要付298的加工费，可以货到付款，我听他说效果很好就同意了，后来就在网上查询了一下，他们有人说是骗人的，而且我也是敏感体质，订货当天下午我就给他们回信息说不用发了，结果他们还是发来了，上两天快递小哥给我打电话，我跟他说明了情况，要求退货，快递小哥说可以的，我就没在意，结果他们天天打电话骚扰我，我就把他们电话设置黑名单，今天他们又发信息来说我是恶意订购，他们说我三天内不去拿货，他们就要请律师起诉我，我该怎么办呢
消费者维权
2019-08-09 06:05:00
律师解答共有4条
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 -
属于电话骚扰侵权行为,可以起诉。要求停止损害,赔礼道歉,赔偿损失,同时可以要求赔偿精神损失费。收集到相关证据后，即可向法院提起诉；
公民的健康权受法律保护，当公民的健康权受到侵犯时，既可以要求致害人就医疗费等费用进行赔偿，也可以要求致害人给予精神上的抚慰。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第1条规定：“自然人因健康权遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
”第8条第2款规定：“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
