爸爸带宝宝在实体店里买了一件儿童羽绒服穿回家妈妈发现袖子短了。店家的理由是穿过影响销售不给换货，这种情况消费者可以要求换货吗？
消费者维权
2019-10-13 13:40:33
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
